 推广好火锅宴会,争取更多市场份额
火锅宴会占据着我店营业收入的相当大一部分,现把我店推广火锅宴会的经验与大家分享。 要推广火锅宴会,一定要了解火锅宴会的好处,才能向顾客推销。向顾客推销火锅宴会时,须将火锅宴会与中餐宴席对比,让顾客感受到办火锅宴会的方便快捷。 优点一:可以很好地解决宴会餐位的不确定性。很多顾客办酒席都确定不了用餐人数和餐位。针对这一类客人,我们可先给客人留下3~5桌备用;同时告诉客人,火锅上菜快,保证不会冷落了您的客人,让客人感受到你在为他着想,为他打算,给客人留下好印象。 优点二:可以控制菜品数量,保证客人吃好吃饱的同时,不浪废菜品。我们可以按每桌8位客人所需荤菜、素菜和小吃的数量,配上荤菜16个、素菜6个、小吃2个。告诉客人火锅上菜快,先不宜点过多的菜,如不够,可及时添加;如上太多的菜,客人吃不完就浪废了。此举体现处处在为客人着想。 优点三:可以对包席打折。办火锅宴会的5桌以上的,可给予菜品8.8折优惠;15桌以上的,可给予菜品8.5折优惠,让客人实实在在得到实惠。包席做好了,可省去不少广告费用,是比较划算的。 优点四:免费送豆浆。针对家庭消费不要发票这一类顾客,可免费送豆浆。告诉客人我们所送豆浆随便喝,保证供应,可以为您节约宴席饮料费用。 优点五:可自带酒水。针对客人觉得宴会酒店酒水费用太贵这一类客人,我们可让其自带酒水,以满足顾客的要求与愿望,体现经营灵活性。但需告诉客人,酒水我们给予优惠了,菜品就不打折,不开票,不送豆浆了,请客人给予理解。 优点六:不管是婚宴或寿宴,可免费提供背景喷绘,并在大门外立一墩牌,标明宴会性质,让被宴请的客人一目了解,不至于走错地方;并且也是一种广告形式,路过的客人下次办宴会便有可能来咨询。 优点七:准备收礼台。可为需要收礼的顾客提供收礼台,体现出宴会的档次和形式。 优点八:准备蛋糕车。可为宴会有蛋糕的客人提供蛋糕车,让客人感觉到我们的服务周到。 优点九:可免费为过生日的小朋友送生日小蛋糕,或照像,录像,送照片或影碟等。 优点十:可免费为客人请乐队和主持人。人员可从内部员工或管理人员中培养或挑选,以增加宴会的气氛。 如果能让办宴席的顾客知道火锅宴会有这么多优点,并且发动酒店内部员工,上至老板,下至服务员,全员推广——宴请客人,火锅宴会是不错的选择。万事开头难,只要开好了头,给前来参加宴会的客人留下好的印象,让其了解火锅宴会的优点;再与中餐比较,火锅宴会的优点就更明显了。一句话,只要我们工作做好了,客人一定会选择火锅宴会。
(四川渠县德庄 龚松江)
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